IT Proの記事によると、楽天は2011年4月に入社する社員約500人を対象に、社内研修としてeラーニングシステムを本格的に利用し始めるとのこと。

　このeラーニングは「ナレッジドライバー」というライトワークスが提供するSNS型のeラーニングシステムを利用して構築されており、楽天に内定した社員に2010年10月から試験的に導入してきたという。

　新入社員は楽天グループにある様々な事業、仕事についてスライドと音声の入った教材で勉強する。特に楽天に入ってくる社員はウェブマーケットの「楽天市場」のイメージを抱いて入ってくる人が多く、「楽天銀行」や「楽天トラベル」、法人向けのサービスを知らないことも多いという。そのことで配属後に自分の業務のイメージとのギャップを埋める役割を果たすという。

教材の中に含まれる課題で、楽天グループの事業に関する分析を問えば、新入社員の中で「楽天銀行」について答える人も出てくる。これの結果を新入社員間で共有すれば、自然と様々な事業についての理解が深まるというわけだ。

今まで楽天では新入社員研修は集団研修で行なってきたという。しかし、近年事業拡大にともなう新入社員の増加によりそれが難しくなってきていたという。研修の負担が大きくなってきていたのだろう。

このような記事を読んでみると、楽天という企業はもはやベンチャー企業ではなく、大企業へ成長を果たしてきているという一端がうかがわれるのではないだろうか。